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あなたの会社に付加価値サービスをもたらす

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近年中国本土、香港、台湾いわゆる中華圏から日本への観光者が年々増えています。2017年中華圏からの来日観光者は延べ1380万人に達しました。観光者は日本製品を好んで購入し、爆買い旋風を巻き起こしました。日本の店舗、行政、観光サービスなどは急いで中国語人材の採用、育成などの対策を打ち出していますが、結果的に人件費の大幅アップに繋ぎ、様々な対応に追われている状況です。我々はAiMEという人工知能技術を利用した様々な案内サービスを提案し、これらの問題を解決します。

AiMEサービスは、お客さまの質問に対して、入力した自然文の「意味」を理解し適切な質問と答えをデータベースから検索、顧客の端末に表示して、インバンド中国のお客さまを中国語でサポートするサービスです。中国のWechatアプリを利用し、チャットボード形式でのお客さまとのコミュニケーションが可能になります。店舗側でQRコードを用意するだけで、サービスの提供が可能になります。

  • Wechat連携機能
  • 中国語文脈の理解・記憶
  • 柔軟な対話機能
  • セマンティック検索
  • 管理分析
  • 簡単導入可能